Shipping policy
VERZENDINGSOVEREENKOMST
- Alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 12.00 uur Midden-Europese tijd (CET) zijn ontvangen, worden aan het einde van de volgende werkdag verzonden.
- Alle bestellingen die na 12.00 uur Midden-Europese tijd worden ontvangen, worden binnen twee (2) werkdagen verzonden. Een bestelling die bijvoorbeeld op maandag om 19:00 uur Midden-Europese tijd wordt geplaatst, wordt woensdag aan het einde van de dag verzonden.
- Alle bestellingen geplaatst op E.U. feestdagen, weekenden of andere door Zumba Wear Europe Ltd® erkende feestdagen worden binnen twee (2) werkdagen verzonden.
- In zeldzame gevallen als gevolg van onvoorziene gebeurtenissen of omstandigheden (bijv. extreem weer, vertragingen van de rederij, enz.) kunnen de verzendtijden worden vertraagd.
- Grondzendingen worden geleverd van maandag tot en met vrijdag (uitgezonderd feestdagen).
- Verzending over land naar een fysiek adres kan tussen twee (2) en zeven (7) werkdagen duren, afhankelijk van de locatie.
- Express Saver wordt geleverd van maandag tot en met vrijdag (behalve op feestdagen).
- Express Saver: Indien aangeboden, wordt Express Saver verzonden volgens de bovenstaande criteria en wordt het de volgende werkdag (na de verzenddatum) geleverd zonder gegarandeerde aankomsttijd.
- U ontvangt een verzendbevestiging via elektronische post zodra uw bestelling is verzonden met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen vierentwintig (24) uur actief.
- Bij gelegenheid kan Zumba Wear Europe Ltd een pre-orderoptie aanbieden voor een bepaald product. In het geval van een Pre-Order-special, worden Pre-Order-items in rekening gebracht bij het afrekenen. Zodra de geadverteerde verzendperiode voor Pre-Order begint, ontvangt u uw bestelling binnen zeven (7) werkdagen (voor verzendingen over land). Verzenddatums kunnen niet worden gegarandeerd voor pre-orders. In het geval van onvoorziene vertragingen buiten onze controle, kan de geschatte verzenddatum zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
- Een voorbestelling annuleren: Als u uw voorbestelling wilt annuleren, neem dan contact op met onze Klanten Service via onze Ondersteuningspagina en we zullen u graag een terugbetaling geven als uw artikel nog niet is verzonden. Als je artikel is verzonden, raadpleeg dan ons RETOURBELEID.
- Als het pakket om welke reden dan ook aan ons wordt geretourneerd, bent u nog steeds verantwoordelijk voor de oorspronkelijke btw-kosten voor verzending en verzending die door Zumba Wear Europe Ltd aan u in rekening zijn gebracht. Als uw pakket wordt geweigerd of niet-opgeëist naar ons wordt teruggestuurd, zullen we het bedrag bestelling, exclusief verzend- en administratiekosten.
- Zumba Wear Europe Ltd accepteert geen productomwisselingen. Ga voor meer informatie over ons retourbeleid naar RETOURBELEID.
- Bewijs van handtekening is niet vereist voor levering. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om beschikbaar te zijn voor ontvangst van het pakket. In het geval dat de klant niet beschikbaar is, kan het pakket naar goeddunken van de vervoerder op het bestemmingsadres worden achtergelaten.
VERZENDKOSTEN
Grondzendingen:
De verzendkosten voor Standaardservice verschillen per land en gewicht.
Deze tarieven zijn exclusief btw. BTW, indien van toepassing, wordt automatisch toegevoegd aan deze verzendkosten wanneer u afrekent.
We behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Voor bepaalde artikelen kunnen extra administratiekosten in rekening worden gebracht. Deze items omvatten en zijn niet beperkt tot Toning Sticks, Toning Stick-bundels, dvd-sets en banners. Eventuele speciale verwerkingskosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Nachtelijke verzendingen: Express Saver verschilt per land en gewicht. We behouden ons het recht voor om de expresverzending voor bepaalde artikelen te beperken.